Anche guardando alle certezze acquisite, le imprese si sono rese conto dell’importanza di avere servizi disponibili per dipendenti e clienti in modo semplice e affidabile.
Il 2020 e l’inizio del 2021 con la loro inattesa pandemia e le diverse ondate vissute hanno lasciato segni, certezze, insegnamenti e possibilità di fare previsioni.
E il 2021 è l’anno giusto per testarli e sperimentarli.