I dati, riportati dall'Osservatorio Compass, evidenziano l'impatto del digitale sulle modalità di acquisto e anche sulle metodologie impiegate per informarsi.
Il 55% dei consumatori italiani ha acquistato prodotti di elettronica ed elettrodomestici su siti online nel corso del 2019.
I dati evidenziano che ben il 72% dei consumatori cerca informazioni online anche nel caso in cui l'acquisto venga poi perfezionato in negozio.