• Nel 2017 è stato introdotto il servizio Customer Bag Notification, che consente ai passeggeri di essere avvisati per tempo se la consegna del loro bagaglio è in ritardo e di ricevere il proprio bagaglio a destinazione, direttamente a casa o nell’hotel in cui soggiornano American Airlines e American Eagle offrono una media di quasi 6.
Nel mese di dicembre 2013, American Airlines e US Airways hanno dato vita alla compagnia aerea più grande del mondo che nel 2017 ha trasportato oltre 209 milioni di passeggeri.