Dopo l'intervento del Garante, PagoPA ha previsto per l'app IO una serie di misure tecniche a tutela della privacy degli utenti che sono state rese efficaci attraverso il rilascio di una nuova versione dell'applicazione.
Il Garante ha messo su bianco le criticità rilevate nell'app IO realizzata dal Dipartimento per la trasformazione digitale in collaborazione con PagoPA e oggi gestita da quest'ultima osservando come l'applicazione contenga alcuni tracker ascrivibili ad aziende estere.