Banche, italiani sempre più digitali Ora il 49% utilizza l’app del telefonino

Fa eccezione l'Italia, dove l'adozione dei canali digitali, in diversi settori, dovrebbe mantenersi al di sopra della media europea.
Dalla survey emergono situazioni abbastanza eclatanti, come nel caso della Germania, che pre-pandemia aveva un livello di adozione dei canali digitali molto basso ?
L'Italia, invece, rimane uno dei Paesi dove la maggior parte dei consumatori si dice propensa a utilizzare i canali digitali con la stessa frequenza anche quando l'emergenza pandemica sar?