La donna, che ha due figli, é rimasta scioccata dall'episodio.
L'azienda, dal canto suo, ha chiesto a Lorna di inviare l'oggetto per posta, ma gli amici della donna le hanno consigliato di dividere la pillola in due parti e spedirne soltanto la metà , nel caso in cui si verificassero problemi durante il trasporto.
Suo figlio Leon ha aperto il pacco di patatine Doritos al peperoncino e, quando ha infilato la mano all'interno della busta per pescarne una, ha toccato qualcosa di rotondo.