Con il termine di lead generation s’intende l’ insieme di tecniche e strategie che servono ad attirare potenziali clienti in modo da registrare un loro contatto, che poi verrà utilizzato in modalità e formule differenti.
Proprio la scelta delle piattaforme da utilizzare, così come del modo di comunicare e di “catturare” l’attenzione del pubblico, rientra in quella categoria che viene definita con il termine di lead generation.