Il risultato è stato così positivo che in Portogallo, ad esempio, ” è stata osservata una crescita molto significativa del numero di potenziali clienti generati da questi canali, che ha permesso di ridurre al minimo la perdita di traffico presso i concessionari”, afferma il CEo di Fiat Chrysler in Spagna e Portogallo Alberto de Aza, che aggiunge che ” i canali digitali continueranno senza dubbio ad essere implementati,Ma senza dimenticare quei clienti che hanno anche bisogno di quell’esperienza di acquisto offerta dal punto fisico che rappresenta il rivenditore … entrambi gli elementi si completano a vicenda “.