Nel 2019, un’impresa su due (l’Italia è in linea con la media europea, 47%) ha riferito di utilizzare almeno un tipo di social media, il che significa un aumento di 16 punti percentuali dal 2014 (34%).
Sempre più aziende nell'Unione europea utilizzano i social media.
L'uso dei social media è stato più popolare tra le imprese a Malta (84%), seguita da Danimarca (75%), Paesi Bassi (74%), Cipro (73%), Svezia (72%), Belgio, Irlanda e Finlandia ( tutto il 71%), mentre era meno popolare tra le imprese in Romania (33%), Bulgaria (34%), Polonia (37%), Ungheria (38%), Lettonia (41%) e Slovacchia (42%).