Per noi commercialisti e per i nostri clienti è stato un vero e proprio schiaffo digitale che ci ha dato in 2-3 mesi una consapevolezza tecnologica che avremmo maturato in anni».
Ma soprattutto «la comunicazione deve passare attraverso un unico canale» riassume ancora Braga, che parla di «stress indotto pre e post Covid per quei commercialisti costretti a inseguire i documenti che i clienti inviano una volta per mail, una per whatsapp, oppure consegnano a mano».