Il problema si manifesta utilizzando il dispositivo in verticale, e secondo Apple è un comportamento normale per qualsiasi display LCD.
Stando alla posizione attuale di Apple quindi, si presume che l'azienda non sia disposta a sostituire in garanzia il dispositivo.
Apple ha dichiarato ad Ars Technica che il jelly scrolling è normale per un display LCD come quello installato sul tablet compatto.