La connessione tra esperienze dei dipendenti e dei clienti. L’esempio di BNL BNP Paribas

coordinare il mondo delle esperienze dei clienti con quello delle esperienze dei dipendenti (Employee Experience).
Dal momento che i clienti cercano interazioni sempre più fluide, un rapporto più personalizzato e una connessione profonda con i brand scelti, sfruttare il potere delle esperienze dei dipendenti presenta un’immensa opportunità.