Nicola Downing é entrata in Ricoh Europe nel 2005 e, dopo aver ricoperto il ruolo di CFO, ha assunto quello di COO per coordinare le operations dell'azienda, con a diretto riporto le filiali di tutta l'area EMEA, le vendite e la logistica.
Nicola Downing aggiunge:
David Mills, che ha iniziato la sua carriera nel Gruppo nel 2008, rimarrà in Ricoh Europe nel nuovo ruolo di Chairman con l'obiettivo di rafforzare ulteriormente le competenze dell'azienda nei servizi digital.