Ciò che crea un po’ di confusione è che alcuni utenti possessori di account free dispongono soltanto di 5 GB di spazio, altri possono invece utilizzare 30 GB.
Oggi Microsoft 365, come accennato in precedenza, offre "solo" 1 TB di storage aggiuntivo per ogni account (fino a 6 account di posta elettronica) mentre gli account gratuiti possono beneficiare al massimo di 5 GB di spazio cloud.