Tra gennaio e luglio 2020, quasi 4 utenti su 10 che hanno acquistato online la Responsabilità Civile l'hanno fatto tramite smartphone, più precisamente il 36,8% dei clienti online rispetto al 63,2% ancora vincolato all'utilizzo di un PC.
Confrontando polizza auto e polizza moto il risultato non viene stravolto e i dati sono più o meno allineati, la quota smartphone delle quattro ruote é del 36,4% (identica la percentuale dei furgoni) mentre quella delle due ruote é del 39,2%.