Quando non riesci a sentire l'audio dagli auricolari cablati durante una chiamata o la riproduzione di contenuti multimediali con il tuo Huawei, ovviamente la prima cosa da fare è assicurarti che il jack delle cuffie sia inserito correttamente e che la custodia del telefono non ostacoli in qualche modo l'inserimento dello stesso.
Ciò accade perché gli smartphone dell'azienda cinese sono compatibili esclusivamente con cuffie jack dotate di interfaccia CTIA (Cellular Telephone Industries Association), non supportano quindi l'interfaccia OMTP (Open Mobile Terminal Platform).