Soluzioni fidelity: i 4 strumenti per fidelizzare i clienti

La Fidelity card, noto anche come carta fedeltà, è una tessera che viene consegnata ai clienti abituali di un’azienda.
Infatti, per partecipare a un programma di fidelizzazione e per ottenere una fidelity card, il cliente deve fornire una serie di dati personali come il nome, l’età, l’email e/o l’indirizzo di casa.
Ovviamente il sistema associato alla fidelity card permettere generalmente di ottenere dei dati sulle preferenze e sulle abitudini d’acquisto, sul tipo di prodotti e sui brand più acquistati dai diversi segmenti di target.