Inoltre i prodotti sono più comodi in mano, perché leggermente più stretti, infatti con il Surface Go 2 si riesce anche a scrivere con la tastiera virtuale tenendolo in verticale (a differenza dell'iPad Pro da 10,5").
Questo è, in sintesi, il principale problema del Surface Go 2, che, come il precedente, presenta un evidente disequilibrio tra qualità esterne ed interne.