In particolare, attraverso un sms o una chiamata da rete fissa al 45592 sarà possibile donare 2, 5 o 10 euro e aiutare Telefono Azzurro a potenziare il servizio di ascolto e gestione delle richieste di aiuto di bambini e adolescenti.
Attualmente le richieste di aiuto da gestire sono il triplo rispetto all'avvio del servizio, per questo Telefono Azzurro ha lanciato la Campagna Sms Solidale "Il vero ascolto", che sarà attiva dal 10 al 23 febbraio e che é finalizzata proprio a potenziare il Centro Nazionale di Ascolto, ovvero il nucleo di raccolta delle segnalazioni.