Vietato sbagliare sui social: una lezione che i luxury brand stanno lentamente imparando

Di sicuro, per sopravvivenza e per il bene della propria reputazione, i brand stanno pian piano imparando a conoscere i rischi legati a una comunicazione sbagliata.
Potremmo quasi definirlo come la "Seconda Repubblica dei social", il periodo iniziato da pochi mesi per i luxury brand;
apparentemente, più è alto il livello di reputazione (come per i luxury brand), più il contraccolpo può essere pesante.