Più in dettaglio, gli utenti di Xbox sostengono che le tariffe di abbonamento pagate come Xbox Game Pass Core o Xbox Game Pass Ultimate dovrebbero ridurre o addirittura rimuovere completamente la pubblicità sulla dashboard, dato che si tratta di un servizio premium non a disposizione di tutti.
Microsoft é al centro di una polemica per una campagna pubblicitaria aggressiva legata al suo famoso sparatutto, Call of Duty: