In concreto, non sarà più consentito formulare le cosiddette offerte "Operator Attack", personalizzate basate sull'operatore di provenienza del cliente, una pratica che negli ultimi anni ha sollevato numerose critiche per il rischio di discriminazione tra utenti e per l'utilizzo improprio di informazioni tecniche a fini di marketing aggressivo.
La decisione dell'Autorità rappresenta l'avvio formale di un percorso di revisione del quadro normativo che disciplina la portabilità del numero mobile, ovvero il diritto degli utenti di cambiare operatore mantenendo il proprio numero telefonico.