Sony ha iniziato la distribuzione dell'aggiornamento con Android 10 per alcuni suoi telefoni esistenti quali Xperia 1, Xperia 10, Xperia 10 Plus, Xperia 5, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium e Xperia XZ3.
Pertanto, dopo avere aggiornato con Android 10 - Xperia 1, Xperia 10, Xperia 10 Plus, Xperia 5, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium e Xperia XZ3 o altro smartphone Sony (ma dovrebbe valere anche per altri produttori - quando si verificano alcuni dei sintomi indicati, si consiglia di attendere e riprovare dopo 30 minuti.