Anticipo Tfr: cosa fare se l'Inps non risponde

Buongiorno, sono un’insegnante che è in pensione dal 1 settembre 2019, sono stata all’INPS per avere chiarimenti sull’anticipo del TFR fino a 35.
Il Dpcm prevedeva che tra la data di presentazione della domanda di rilascio della certificazione alla banca e quella effettiva di accredito dell’anticipo tfs non debbano trascorrere, appunto, più di 75 giorni (ai quali vanno comunque aggiunti i tempi tecnici di presentazione da parte dell’interessato della domanda di anticipo all’istituto di credito nonché quelli di istruttoria interna della banca).