Secondo quanto riferito da Apple, infatti, il problema non c'entrava nulla con iCloud e le foto che sono riapparse dal nulla in realtà sono sempre state sul telefono, eliminate solo dall'app Foto ma rimaste in altre cartelle invisibili all'utente.
L'azienda ha categoricamente negato l'ipotesi di foto che riappaiono su dispositivi resettati e venduti (una storia postata su reddit ed eliminata poco dopo, poco credibile sin dal primo momento) e spiegato che invece é possibile che foto scattate su un vecchio dispositivo siano riapparse su un nuovo iPhone, per via del sistema di backup&restore.
