Sono alcuni risultati della Global commercial banking client survey di Boston Consulting Group (BCG), società di consulenza strategica, sondaggio condotto su 750 clienti delle banche commerciali globali in Australia, Canada, Cina, Germania, Regno Unito, Stati Uniti e Italia, che fotografa l’effetto del Covid19 e dell’evoluzione delle aspettative di servizio della clientela sul settore.
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