Il problema è che la donna ha comunicato di aver riscosso un importo in data 29 ottobre 2019 più basso di quello dovuto.
Per questo ha chiesto che le venisse riconosciuta la differenza tra le condizioni della serie O stampate dietro al titolo e quanto già ottenuto in sede di rimborso per il periodo dal ventunesimo al trentesimo.
Ha poi precisato che la tabella del Decreto Ministeriale indicava gli interessi applicabili stabilendo un interesse composto per i primi 20 anni ed un importo bimestrale.