Dovranno inoltre comunicare la documentazione necessaria, inclusi i moduli di autocertificazione predisposti dall'Autorità per attestare i requisiti di vulnerabilità e i riferimenti al numero verde dello Sportello per il consumatore Energia e Ambiente e alla sezione dedicata del sito Arera 800 166 654 Cosa succede ai clienti vulnerabili che non fanno richiesta I clienti vulnerabili che non richiederanno di entrare nel servizio di tutele graduali entro il 30 giugno 2025 e quelli che acquisiranno i requisiti di vulnerabilità dopo questa data, precisa l'Autorità, non potranno più richiedere di essere riforniti dall'esercente il servizio Messaggi e comunicazioni Arera dovrà inoltre inserire un messaggio all’interno delle bollette, nella sezione dedicata alle comunicazioni, in modo tale da aiutare gli utenti a reperire le informazioni.
