Protagonista della vicenda è una cagnolina di nome Poppy, una cucciolotta che purtroppo ha perso mezza lingua a causa di un giocattolo di gomma.
Helen e James Hartley raccontano infatti che la lingua del loro amato Labrador era rimasta incastrata in un giocattolo.
Immediatamente la piccola è stata portata dal veterinario, dove i medici del «Foxhall Veterinary Clinic» (a Ruskington, nel Lincolnshire - Inghilterra), hanno innanzitutto alleviato il dolore della cucciolotta con dei farmaci, ed hanno poi eseguito un intervento per permettere far rimanere attaccate le due estremità della lingua.