Abbiamo considerato come presupposto che tutti gli shampoo lavano efficacemente perché nel test condotto del 2019, tutti i prodotti avevano ottenuto risultati ottimi, per cui abbiamo rivisto il protocollo di test e ci siamo concentrati sugli altri aspetti.
ogni shampoo travasato in contenitori anonimi é stato provato da almeno 50 persone, uomini e donne tra i 18 e gli 80 anni, con diversi tipi di capelli (corti, medi o lunghi, normali, grassi o con forfora, secchi o sottili o fragili, ricci, colorati), che hanno risposto ad un questionario online per valutare il gradimento globale e diversi aspetti, come consistenza, schiuma, facilità di risciacquo e sensazione di pulizia.