L'indagine YouTrend fatta in collaborazione con Altroconsumo, svolta tra il 20 e il 22 ottobre e che ha coinvolto 505 utenti Dazn distribuiti su il territorio nazionale, fotografa infatti una situazione di insoddisfazione generalizzata, nella quale emergono non solo le difficoltà degli utenti a usufruire di un servizio, ma anche l'insofferenza verso una tecnologia (quella delle dirette in streaming) forse non ancora matura per un Paese come L'Italia.