Domanda di pensione senza risposta dall'INPS: che fare?

Non esiste un tempo preciso per l’accoglimento della domanda di pensione anche se coloro che aderiscono alla quota 100 hanno una corsia preferenziale ed, in teoria, hanno risposta e decorrenza della pensione a 60 giorni dalla presentazione della domanda.
Ho 64 anni appena compiuti mi ritrovo ad avere presentato tramite patronato domanda di pensione ad aprile 2019 senza ancora aver avuto nessuna risposta, premetto che la mia azienda mi dice che avrei sbagliato a presentare domanda tramite patronato e che invece dovevo farlo tramite loro;