I vantaggi competitivi dell'outsourcing possono essere numerosi, ma questa strategia deve essere applicata con attenzione.
Con i fornitori, le tecnologie e le competenze giuste, le piccole e medie imprese possono accelerare i loro sforzi di trasformazione, per essere sempre più preparate ad affrontare i cambiamenti futuri Se da un lato le PMI dovrebbero dare priorità a un confronto aperto con i dipendenti sulle esigenze di utilizzo dei dispositivi, dall'altro i datori di lavoro devono tenere conto di altre funzionalità fondamentali dei dispositivi, come mobility, sicurezza, affidabilità e connettività, oltre al fattore di forma e al design.