Nel 2021, la crescita dell'e commerce subirà un rallentamento sostanziale, nonostante l'entusiasmo dei consumatori per le soluzioni di shopping digitale, che per molti sono diventate una nuova abitudine nel 2020.
Il rallentamento sarebbe dovuto alla crescita straordinaria del 2020, quando invece gli analisti hanno dovuto rivedere le previsioni al rialzo per l'anno intero, perché evidentemente lo shopping online ha "tenuto" meglio di quanto si credesse anche dopo i mesi del lockdown.