Immaginate un chatbot addestrato principalmente sul catalogo di Amazon e sulle recensioni dei suoi clienti, oltre che con le informazioni reperibili sul web, che possa quindi rispondere a domande in merito ai prodotti, fare confronti, fornire suggerimenti, ecc:
Rufus combinerà risposte che potreste comunque trovare su Amazon (ma che non é detto siano evidenti) con altre reperibili sul web, in modo da offrire una panoramica il più possibile completa sui prodotti cercati.