I sistemi di raccomandazione basati sull’intelligenza artificiale sono utilizzati in molti servizi online di cui beneficiamo oggi, compresi i motori di ricerca, i siti di shopping online, i servizi di streaming e i social media.
Per la sua ricerca, Patel ha raccolto dati da Twitter e li ha utilizzati per addestrare modelli di filtraggio collaborativo (o collaborative filtering, un tipo di apprendimento automatico utilizzato per codificare le somiglianze tra utenti e contenuti in base alle interazioni precedenti) da utilizzare nei sistemi di raccomandazione.