Tra Black Friday e Natale, le occasioni per fare acquisti in questo periodo dell’anno non mancano e sempre di più questo avviene online.
Ma cosa accade quando il prodotto arriva e per diverse ragioni si rende necessario restituirlo?
Per questo la Commissione europea – attraverso la Direzione generale della giustizia e dei consumatori e in partnership con Altroconsumo – ha deciso di dedicare un video al tema del diritto di recesso in 14 giorni, sul genere “comic-thriller”e che racconta le vicissitudini di una ragazza che acquista un prodotto online per poi essere colta dal dubbio di volerlo, e soprattutto di poterlo, restituire.