Il mondo si popola di storie minori, storie vere di persone ordinarie, storie “autentiche”, di cui il marketing e la politica si impossessano per combattere la crisi del consumo di massa e la crisi delle grandi narrazioni politiche.
con la fine della guerra fredda, che qualcuno scambia per la fine della Storia, le grandi Narrazioni non riescono più a fornire a milioni di persone l’ordine di riferimento per inquadrare il mondo, ma le persone continuano ad aver bisogno di storie, ci dice Salmon, e per questo lo storytelling inizia a dilagare.