Per rintracciare il percorso e la posizione di un pacco, la ditta di spedizione, se ha attivo questo servizio come GLS, rilascia un codice di spedizione, noto anche come codice di tracking.
Si aprirà una pagina in cui dovremo inserire nel campo Riferimento Spedizione il numero di tracking se selezioniamo l’opzione Riferimento Nazionale (nel caso di pacco inviato e consegnato all’interno della stessa nazione), oppure Riferimento Internazionale, nel caso di spedizione omonima.