In totale sono, alla fine del mese di marzo 2021, circa 7,5 milioni i clienti che hanno scelto Iliad quale operatore di telefonia mobile .
Iliad annuncia per i primi 3 mesi del 2021 una importante crescita nel numero di clienti nel mercato italiano, forte di un aumento di 305.
Iliad ha ottenuto il riconoscimento dell'Istituto Tedesco di Qualità e Finanza (ITQF), come primo operatore mobile del 2021 in merito all'aspetto qualitativo e economico offerto, a seguito della più ampia indagine indipendente effettuata in Italia con lo scopo di raccogliere i feedback di soddisfazione dei consumatori.