Intelligenza artificiale, il driver della customer experience del futuro

2020-11-25 07:02:21 - www.wallstreetitalia.com
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Ecco che, mentre le aziende studiano come avere maggior successo nel rapporto con il cliente, l’intelligenza artificiale (AI) assume sempre più il ruolo di elemento abilitatore delle migliori Customer Experience.
Al giorno d’oggi è indispensabile trovare nuove strade per offrire il miglior servizio clienti possibile poiché la Customer Experience è diventata un fattore chiave nel processo decisionale del cliente.
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