La qualità delle auto Jaguar e Land Rover ha contratto le vendite del 24% nel 2020 rispetto all'anno precedente, con Jaguar in calo maggiore (-37%) rispetto a Land Rover (-18%).
E' il resoconto che il numero uno del Gruppo JLR ha fatto parlando di "una dannosa insoddisfazione dei clienti" che ha spinto Jaguar Land Rover in fondo alla classifica JD Power delle auto più affidabili 2021.