L'intelligenza artificiale avrebbe dovuto portare a un periodo di grande sviluppo per dispositivi innovativi e gadget tecnologici.
Diverse opportunità si presentano già, da aspirapolvere robotizzati più intelligenti a sistemi di controllo domotico capaci di eseguire compiti utili.
Le promesse di hardware "bello" da parte dell’amministratore delegato Andy Jassy non si sono tradotte in nulla di tangibile, contribuendo alla percezione di stagnazione di un'azienda che era sinonimo di innovazione.