È per questo che le aziende più innovative e attente alla propria immagine si servono di strumenti di monitoraggio dei media, utili non solo a gestire una crisi ma anche a formulare strategie e a evitare eventuali danni all'immagine del brand.
Le opportunità del monitoraggio deimedia Gli strumenti di monitoraggio dei media servano a migliorare il rapporto con i clienti, con i fornitori, con le amministrazioni e con il mercato in modo strategico e contestuale.