Microsoft ha annunciato la chiusura di tutti i Microsoft Store sparsi per il mondo e un cambiamento di strategia per quanto riguarda le sue operazioni di vendita al dettaglio, con l'investimento che si sposterà totalmente sull'online, dai siti ai negozi digitali integrati nei sistemi operativi, un canale che con la pandemia ha saputo dimostrare la sua importanza attraendo oltre 1,2 miliardi di persone ogni mese in 190 paesi.