Il ruolo del CPE secondo AVM Secondo AVM, chi produce modem e router oggi svolge il ruolo di abilitatore tecnologico, technlogy enabler, e lavora a stretto contatto con gli operatori sia per garantire che i suoi prodotti siano certificati con i provider e supportino tutti i servizi offerti, per esempio quelli di telefonia.
Come facilmente intuibile, i CPE rivestono un ruolo primario nella qualità percepita del servizio ed é proprio per questo che gli utenti più evoluti preferiscono scegliere personalmente il dispositivo, sia per potersi garantire un livello di prestazioni adeguato alle proprie necessità (per esempio, adottando modelli che supportano i più recenti standard Wi-Fi), sia per avere un maggiore controllo della propria connessione, a partire dal filtraggio dei contenuti, che viene affidato proprio al modem router.