Uno degli aspetti più controversi sollevati dalla denuncia é il presunto accesso concesso da Facebook ai messaggi privati degli utenti a Netflix in cambio di vantaggi commerciali.
Meta ha dichiarato di aver introdotto la crittografia end-to-end per le chat e le chiamate personali su Messenger e Facebook nel dicembre 2020, ma ciò solleva ugualmente importanti interrogativi sul presunto utilizzo dei messaggi privati per fini commerciali.