La formazione del personale é quindi fondamentale non solo per respingere gli attacchi informatici sul nascere, ma anche per comprendere quanto sta accadendo e quindi ripristinare in maniera rapida ed efficace i sistemi nel caso si siano verificati incidenti di sicurezza.
bisogna prevenire (e formare i dipendenti) "La formazione dovrebbe essere il primo passo verso la resilienza" - spiega Vanover - "Per non essere colti alla sprovvista e poter reagire solo a fatto accaduto, é importante comprendere i tre principali meccanismi di ingresso: