Se il nuovo conto sarà presso il medesimo operatore o presso uno che si trova in un paese che non è l’Italia allora il trasferimento del saldo del vecchio conto e dei servizi di pagamento non rientreranno nella procedura di portabilità.
La portabilità è il diritto di ricevere tutti i servizi di pagamento su di un altro conto corrente presso un operatore diverso da quello iniziale.