Il gruppo Poste Italiane amplia la collaborazione con Microsoft a supporto del proprio piano di Digital Transformation, sia in ambito retail che business, e adotta la piattaforma cloud di customer relationship management di Microsoft con l’obiettivo di far evolvere la customer experience.
D’altronde il piano industriale prevede 2,8 miliardi di investimenti sullo sviluppo digitale, che riguarderà anche gli uffici: